Informativa Sulla Privacy

Politica sulla Privacy di Masvas
Ultimo aggiornamento: 07/02/2025

Questa Politica sulla Privacy descrive come Masvas (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, usi i nostri servizi o effettui un acquisto su Nexusness.com (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Politica sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui raccogliamo informazioni in conformità con questa Politica sulla Privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Politica sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Politica sulla Privacy. Se non sei d'accordo con questa Politica sulla Privacy, ti preghiamo di non usare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la Politica sulla Privacy rivisitata sul Sito, aggiorneremo la data dell' "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo usare le informazioni raccolte su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, applicare i termini di servizio e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Che tipo di informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e usi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dettagli di contatto di base, tra cui il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, email.
• Informazioni sugli ordini, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
• Informazioni sull'account, tra cui il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
• Informazioni sugli acquisti, tra cui gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
• Informazioni sul supporto clienti, tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i Cookie

Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi ("Dati di utilizzo"). Per farlo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e usi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terzi

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni bancarie, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento e soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi richiesti, per adempiere al nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi o terzi con cui lavoriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata in conformità con questa Politica sulla Privacy. Non siamo responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci dai terzi e non siamo responsabili per le politiche o pratiche di terzi. Per maggiori informazioni, vedi la sezione sottostante, Siti web e Link di Terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornire prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, al fine di adempiere al nostro contratto con te, inclusi l'elaborazione dei pagamenti, l'adempimento degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e la manutenzione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di eventuali resi e scambi e per permetterti di pubblicare recensioni.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come inviare comunicazioni pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso delle tue informazioni per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, investigare o prendere provvedimenti in merito ad attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di usare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le tue credenziali dell'account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò è nei nostri legittimi interessi per essere reattivi verso di te, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.

Cookies

Come molti siti web, utilizziamo i Cookies sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookies che usiamo relativi alla gestione del nostro negozio con Shopify, vedi qui. Usiamo i Cookies per alimentare e migliorare il nostro Sito e i Servizi (compreso ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e capire meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi per amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche permettere ai terzi e ai fornitori di servizi di utilizzare i Cookies sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookies per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookies tramite i controlli del tuo browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookies potrebbe influire negativamente sull'esperienza dell'utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcune funzionalità dei Servizi, inclusi alcune funzionalità e la funzionalità generale. Inoltre, bloccare i Cookies potrebbe non prevenire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terzi come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi, in conformità con questa Politica sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, adempimento e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornire servizi e fare pubblicità su di te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy.
• Quando ci dirigi, ci richiedi o acconsenti al nostro coinvolgimento nella divulgazione di determinate informazioni a terzi, come per la spedizione di prodotti o tramite l'uso di widget social o integrazioni di login, con il tuo consenso.
• Con i nostri affiliati o all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un'attività di successo.
• In relazione a una transazione aziendale come una fusione o fallimento, per adempiere a obblighi legali (compreso rispondere a citazioni, mandati di ricerca e richieste simili), per applicare i termini di servizio e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Politica sulla Privacy, o se desideri esercitare i diritti disponibili per te, ti preghiamo di inviarci un'email a sfereohana@gmail.com o contattarci al seguente indirizzo: Calle Gorbea 19, Vitoria-Gasteiz, VI, 01012, Spagna.

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo i responsabili del trattamento delle tue informazioni personali.